Schnappschüsse 
CONFIDENTIALITY POLICY
INTRODUCTION
In the framework of the use of its services and in particular the services accessible on its website, its mobile site, its online store and its mobile apps, Hotel Almas, as data processing manager, may collect and process your personal data.
We are committed to complying with privacy rules for potential customers and visitors to our website, mobile site, online store and mobile apps. All the data processing carried out in the framework of the accessible services complies with local regulations that apply for the protection of personal data and in particular, the provisions of the modified “Data Freedom Act” of 6 January 1978 and the General Data Protection Regulation (Regulation EU 2016/679) or “GDPR”.
WHAT ARE OUR UNDERTAKINGS ON DATA PROTECTION?
Hotel Almas undertakes to guarantee a high level of protection of the data of its customers, potential customers, website, mobile site, and online store, and mobile app users, and any other person for which it processes data.
Hotel Almas undertakes to comply with the regulations which apply to all the data processing it implements:
Your data is treated in a licit, loyal and transparent manner,
Your data is collected for defined, explicit and legitimate purposes and is not processed at a later date in a way which is incompatible with these purposes,
Your data is kept in an appropriate and pertinent manner and is limited to what is necessary with regard to the purposes for which it is processed,
Your data is accurate, up-to-date and all reasonable measures are taken to ensure that any data that is incorrect with regard to the purposes for which it is processed is deleted or corrected as soon as possible.
Hotel Almas implements the appropriate technical and organisational measures to guarantee a level of security that is adapted to the inherent risk of its processing operations, comply with regulatory requirements and protect the rights and data of the people concerned when designing processing operations.
Furthermore, Hotel Almas contractually imposes the same level of protection of data protection on its subcontractors (service providers, suppliers, etc.).
WHAT DATA DO WE COLLECT?
A – According to the purpose of the collection
The personal data we collect varies according to the purpose of the collection and the Service we provide. In general, we may be required to directly collect the following categories of data:
a) personal contact details such as your surname, first name, email address, postal address and telephone number(s),
b) the login details used to access your online account, or the username and password. We require this to create an account for your personal use,
c) exchanges with you, which may include details of conversations via chat, the consumer service,
d) demographic data, such as your age, gender and lifestyle preferences (among other things your favourite products and your interest in them),
e) browsing history, such as pages visited, date of visit, location when visiting, and IP address,
f) data concerning payment when a purchase or a booking is made on one of our websites or online stores, or one of our apps. In general, the invoice in your name, your billing address and payment data such as your credit card or bank account.
We may also collect personal data about you indirectly when you share content on social media, websites, stores or apps about our products and services, or when you reply to our posts and our promotional advertisements on social media.
B – Data concerning minors
Hotel Almas does not collect or process the data of children under 18 years without the prior consent of parents or persons with parental authority
If data concerning children is collected via our website, mobile site, online store and mobile apps, parents or persons with parental authority have the possibility of opposing this by contacting us at the address indicated at the bottom of this page.
HOW IS DATA COLLECTED?
A – Methods used to collect your data
In the frame of our relationship, you may be required to send us your data using different methods and, in particular, our website, mobile site, online store and mobile apps while you are browsing the Internet, making purchases, bookings, completing various data collection forms, subscribing to the e-newsletter, creating an account, submitting an application, posting your comments on our social media pages, making any form of contact with our establishment, or sending us your data in any way.
B – IP address
The IP address is a series of numbers that is assigned automatically to your computer by your Internet access provider each time you log in. Every time you send a request to the website, our servers make a record of your visit. We collect IP addresses with a view to analysing trends on the website. We do not send any data that allows you to be identified, which means that your session will be saved but will remain anonymous for us.
We may use your IP address in cooperation with your Internet access provider in order to identify you in the case of having to apply conditions of use to protect our services and clients, or in order to comply with laws in force.
C – Cookies
In order to constantly improve the quality of our services proposed on our website, mobile site, online store and mobile apps, and their suitability with your needs, Hotel Almas may use “cookies”, text files that serve to identify your terminal when you log in to one of our services.
The deposit of cookies or tracers on your terminal (computer, tablet, smartphone, etc.) allows établissement] to collect information and personal data according to how you configure your terminal.
Types of cookies used:
a) Cookies essential for using the website They allow you to use the main functions of the website, such as the purchase or reservation of services for example. If you deactivate cookies, you will no longer benefit from these functions.
The data stored cannot be used for commercial purposes.
b) Site performance cookies Performance cookies allow us to optimise our website and detect any technical problems that you may encounter.
They allow us to collect data about the way in which you use the website, in particular the number of visits per page, the number of error messages displayed, the time spent on a page, or the number of clicks on a zone on the website.
The data stored cannot be used for commercial purposes.c) Functional cookies
These cookies allow the website to memorise the choices that you made (such as your username, the language or the region where you are located) and provide more precise and personal characteristics. These cookies can also be used to memorise the changes made by the user, such as the size of the text or the font. They may also be used to provide the services that you have requested, such as watching a video or leaving a comment on a blog. The data collected by these cookies may be made anonymous and cannot track your browsing activity on other sites.
By using our website, you agree to receive this type of cookie on your device.
d) Advertising marketing cookies
These cookies collect data about your Internet browsing habits in order to offer you adverts that are adapted to you and your centres of interest. They also allow you to limit the number of times that you see an advert and help us to assess the effectiveness of our advertising campaigns. In general, they are installed by advertising networks with the website operator’s authorisation. They memorise visits made on a website and share this information with other companies (advertisers for example). Targeted or advertising cookies are often linked to the functions of the site provided by the partner company.
The data is collected and shared with third parties in order to offer audience targeting and optimisation solutions for advertisers and editors. No personal data is collected and an individual cannot be identified using the data collected.
e) Cookies from third-party websites and social media Our website contains links and/or content that transfer users to other websites and social media and we do not know what cookies are used by these. To find out more, please consult the information provided by these thirdparty websites and social media about their own cookies.
D – Respect for your privacy
We undertake to protect your privacy by complying with the two following principles:
– We do not associate your cookies with any data that allows you to be identified directly and personally. Under no circumstances do cookies allow your address, date of birth, telephone number or any other information that can be used to identify you to be known.
– We do not provide any personal information to advertisers or third-party websites that display our advertisements based on your centres of interest.
If your computer or your mobile is used by several people, or if it has several Internet browsers, it is possible that the content displayed to other users matches your preferences. If you want, you can modify your browser’s settings.
For further information about how cookies work and targeted advertising, consult the CNIL (French Data Protection Agency) website: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
E – Links to third-party websites
Our website, mobile site, online store and mobile apps may contain links redirecting users to third-party websites. We decline any responsibility for the collection, use, management sharing, or disclosure of data and information by these third-parties.
The communication of data on third-party websites is governed by the privacy policy and conditions of use of these websites. We recommend that you read the privacy policies of these websites before submitting your personal details.
FOR WHAT PURPOSE MIGHT THE DATA COLLECTED BE USED ?
Your data is used mainly for the purpose of making reservations and purchases (provision of services, specific services and products), canvassing, loyalty creation, activity organisation, information, sales, satisfaction surveys, organisation of competitions, new services and products designed to improve your customer experience in our establishment, statistical studies, recruitment, after-sales services, processing your requests and/or complaints. Apart from cases in which your consent has been obtained (in particular for communicating personalised offers), the processing of your data for purposes other than those mentioned above is necessary, in particular:
For ensuring the implementation of the service contract,
For complying with a legal obligation,
For the purpose of legitimate purposes pursued by our establishment in particular developing new services and offers, improving the customer service, etc.).
More specifically, your data is used:
To allow you to benefit from all the services available on our establishment’s website, mobile site, store and mobile apps: creation of a user account, e-newsletter, management of bookings, support and complaints, management of loyalty programmes, etc.
In order to allow you to browse our websites,
To match our information, notifications, offers and other forms of services to your interests as best as possible,
To facilitate the completion of administrative formalities concerning the booking and purchase.
HOW LONG IS YOUR DATA STORED ?
Hotel Almas undertakes to store your data for a period that does not exceed that required for the purposes for which they are processed.
The storage periods are defined according to the processing purposes implemented by Hotel Almas and, in particular, take account of the legal provisions which apply imposing a precise storage period for certain categories of data, any limitation periods that apply, as well as the CNIL’s recommendations concerning certain categories of data processing.
WHO IS LIKELY TO ACCESS YOUR DATA ?
A – Recipients of your data
The data collected on our website, mobile site, online store and mobile apps are likely to be communicated to our internal staff or to its ancillary service providers (sub-contractors, service providers, banks), in the frame of the completion of all or some of the services listed above. We remind you that in this context, Hotel Almas asks its providers to set up strict privacy and protection measures for this data.
B – Transfer of data outside the European Union
Data may be processed outside the European Economic Area (EEA). If this is the case, Hotel Almas will do everything to ensure that this international transfer of data benefits from the required level of security and guarantees.
HOW DO YOU EXERCISE YOUR RIGHTS ?
In accordance with the regulations which apply in the field of data protection, you may, at any time, exercise your right to access, rectify and delete your personal data as well as your right of limit and oppose processing and the portability of your personal data.
Furthermore, you have the legal right to define directives concerning the management of your data after your death.
Also, any person who is a minor at the time when the data was collected may obtain the deletion of it as soon as possible.
These rights may be exercised by writing to the following address:
Hotel Almas 79 Boulevard Moulay Rachid Gueliz Marrakech 40000 Marrakech Morocco
reservation@hotelalmasmarrakech.com
In this frame, we ask you to accompany your request with the elements needed to identify you (surname, first name, email) as well as any other information needed to confirm your identity.
You also have a right of appeal to the Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (French Data Protection Agency) in the event of a breach of the regulation that applies concerning the Data Protection and the GDPR in particular.
COMPUTER SAFETY/SECURITY OF TRANSACTIONS
Ensuring the security and confidentiality of personal data that you entrust to us is a priority for Hotel Almas. Thus, we implement all the technical and organisational measures needed concerning the nature, scope and context of the personal data that you communicate to us and the risks presented by their processing in order to preserve the security of your data and, in particular, prevent the destruction, loss, alteration, disclosure, intrusion or unauthorised access to it in an accidental or illicit manner.
We offer you a secure online payment system based on the latest technologies in force.
Hotel Almas does its utmost to combat identity theft on the Internet. That is why, for example, we use a detection system for fraudulent payments made by credit card. This system protects you in the case of the loss or theft of your credit card.
The security and confidentiality of personal data is based on the good practices of all. That is why we ask you to avoid communicating your password to third parties, to systematically log out of your social media accounts (especially in the case of linked accounts), and to close your browser window after your work session, especially if you access the Internet from a computer station shared with other people. In this way, you will prevent other users from access your personal data.
CONTACT US
For any further questions about this policy or the way in which Hotel Almas processes your personal data, please contact us at the following address: reservation@hotelalmasmarrakech.com
MODIFICATIONS TO THE DECLARATION
Hotel Almas reserves the right to adapt the data protection policy. When we make substantial changes to this Declaration, we publish a link to the Declaration on the home page of our website.
Annika
Germany, Freitag, 6. März 2020
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Christiane
Germany, Freitag, 6. März 2020
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Sandra
United States, Dienstag, 25. Februar 2020
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Dieter
Germany, Freitag, 14. Februar 2020
Gute Lage! Nettes, hilfsbereites Personal Grosse, saubere Zimmer
Matthias
Germany, Donnerstag, 13. Februar 2020
Ein Pool auf dem Dach ist nach einem Turbolenten Tag in Marrakesch wirklich was tolles...
Manfred
Austria, Mittwoch, 5. Februar 2020
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Sabine
Greece, Dienstag, 28. Januar 2020
Frühstück ausreichend gut! Bett hervorragend!
Nina
Germany, Montag, 20. Januar 2020
Die Lage im neueren Teil von Marrakech war für unsere Zwecke (Zwischenstop auf dem Weg zum Flughafen) ideal. Das Zimmer war sauber, hochwertig ausgestattet und hatte einen kleinen Balkon. Die Matratzen waren sehr bequem. Die Dachterrasse mit kleinem Pool ist im Sommer sicher schön zum Entspannen. In Laufabstand befindet sich ein schöner Park.
Darleen
Germany, Freitag, 10. Januar 2020
Sehr sauber und die Balkontür ging zum Hinterhof, somit war es viel ruhiger. Würde Almas wieder buchen, wenn ich nur einen kurzen Aufenthalt in Marrakesch haben sollte.
Ernst
Germany, Samstag, 4. Januar 2020
Gutes Frühstück und arabische Verhältnisse sehr sauber. Würde Almas wieder buchen.
Johannes
Germany, Samstag, 14. Dezember 2019
Die Zimmer waren sauber und die Betten komfortabel. Es gibt einen Zimmerservice um schnell und einfach Getränke etc. zu erhalten.
Friedhelm
Germany, Donnerstag, 12. Dezember 2019
Sehr schöne große Zimmer,sauber und ruhig gelegen sehr zentral Personal und Küche hervorragend
Jessica
Switzerland, Mittwoch, 11. Dezember 2019
Das Personal war sehr hilfsbereit, erteilte gute Auskunft und Information über kulturelles und über das Land selber. War sehr zuvorkommend und höflich. Man konnte sich jederzeit an Ihnen wenden, bei Fragen oder sonstiges. Auch die Betten war sehr bequem. Die Ausstattung war optimal.
Fabio312
Germany, Sonntag, 8. Dezember 2019
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Karl-heinz
Germany, Montag, 2. Dezember 2019
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Uwe
Germany, Sonntag, 24. November 2019
Das Almas Hotel liegt sehr zentral und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Der Balkon fällt positiv ins Auge.
dittelbrunn
Lübeck
Das Hotel liegt außerhalb der Medina, die Altstadt ist aber gut mit dem Taxi oder in 20-30 Minuten zu Fuß zu erreichen.Wir hatten 2 Suiten gebucht, die groß, zweckmäßig möbliert und sehr sauber waren, sauberes Badezimmer.Kleiner Balkon, netter, zuvorkommender Service.Einfaches Frühstücksbuffet, guter Kaffee, aber für einen 2-3 tägigen Aufenthalt ok.In unmittelbarer Nachbarschaft sind 2 Fischlokale, und 2 Strassen weiter eine Mall mit einer Carrefour Filiale, in der es auch Alkohol zu kaufen gibt.Sehr preiswert, absolut zu empfehlen!
Seaside822435
Hotel mit guter Städtischer Lage, 20 min. Bis zur Altstadt . Zimmer mit enger Dusche ,Kühlschrank. Kein Föhn! Relativ sauber. Frühstück 3- viel Personal aber wenig effektiv. Parken schwierig aber in 100 m in einer länderspezifischen „Tiefgarage“ für ca. 3 € pro Tag. Einkauf von Alkoholischen Getränken schräg gegenüber ca. 150m.Landesspezifische Restaurantes nebenan. Frischer Fisch!
Mirco686
Gutes Hotel! Das Zimmer war sauber die Betten bequem. Täglich wurde das Zimmer aufgeräumt. Man hat einen kleinen Balkon. Das Hotel hat eine gute zentrale Lage. Das Frühstückbuffet war sehr ausgewogen. Oben auf dem Dach befindet sich ein kleiner Pool ca. 6 m breit und 14 m lang. Vom Pool und den Liegen hat man einen wunderbaren Blick auf das atlas Gebirge und die Stadt. Wir haben uns im Hotel Almas sehr wohl gefühlt.
Fennek03
Frankfurt am Main
Immer wenn wir in Marrakesch sind, übernachten wir sehr gerne in diesem Hotel in Gueliz. Auch der Transfer vom Flughafen funktioniert mitten in der Nacht reibungslos. Das Personal ist nett und zuvorkommend.
Ralf B
Altdorf
Nettes Hotel, sauber und gut gelegen. Frühstück war ok. Service auch. Schöner Pool auf dem Dach. 5 Punkte wegen des sensationellen Preisleistungsverhältnisses. Wir haben pro Nacht und Nase knapp über 20 Euro gezahlt. Das ist top!
Rosie P
London
Wir waren hier für 6 Nächte im März als Paar.Die Lage war ausgezeichnet, in einem neueren Teil der Stadt mit vielen Restaurants und Bars in der Nähe sowie dem Einkaufszentrum, wenn das Ihr Ding ist. Wir sind tatsächlich ein paar Mal zur und von der Medina gelaufen, aber auch sehr einfach, ein Taxi zu nehmen.Das Zimmer war sehr sauber, Handtücher wurden regelmäßig ausgetauscht und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit in allen Bereichen. Starkes WiFi im Zimmer, der einzige Ort, an dem es nicht funktionierte, war am Pool.Ein paar englische Kanäle auch im Fernsehen.Nachteile dieses Hotels - kein großes Problem, aber die Zimmer sind sehr dunkel eingerichtet, wodurch das gesamte Zimmer sehr dunkel erscheint und ein Update vertragen könnte.Die Dusche war heiß, gute Leistung, aber die Duschtür leckte. Viel.Ein schöner kleiner Poolbereich auf dem Dach, der während unseres Aufenthalts nie so voll war, und kostenlose Handtücher und Sonnenliegen - keine Bar hier, aber einfach über den Mann auf dem Handtuchhalter zu bestellen. Nun, es ist, wenn er da ist! ! ! Er schien ziemlich viel zu verschwinden, was uns wasserlos machte. Bringen Sie also Ihre eigenen mit! Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Bargeld mitbringen. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie Ihre Zimmernummer bestellen können, aber alle, die wir gesehen haben, haben nur in bar bezahlt.Es gab überhaupt keine Kleiderbügel in unserem Zimmer und ich bat dreimal um einen Haartrockner, zweimal per E-Mail vor unserer Ankunft (was sie beide Male ignorierten) und einmal am Schreibtisch, aber es erschien nie. Wieder kein großes Problem, aber nur nervig!Mein Partner hasste das Frühstück, ich fand es in Ordnung und erledigte die Aufgabe eines schnellen Ein- und Ausstiegs, um Sie vor einem Tagesausflug zu füllen, aber er fand es von geringer Qualität und nicht viel Auswahl, aber es machte mir nichts aus. Das Restaurant könnte auch ein Update der Einrichtung vertragen.Wir buchten einen Tagesausflug über die Rezeption - der Tag war ausgezeichnet, aber überprüfen Sie einfach, was definitiv für den Preis enthalten ist. Es gab viel Verwirrung darüber, ob die am Ort angebotene Tour enthalten war oder nicht, es waren nur 3 Euro pro Person, aber viele Leute in der Gruppe wurden sehr wütend, dass dies nicht richtig erklärt wurde.Insgesamt war es ein guter Aufenthalt, sauber und tolle Lage, was alles ist, was Sie wirklich brauchen!
amazing world
Das Hotel Almas ist günstig gelegen, da es in der Nähe Restaurants gibt, darunter auch Fischrestaurants. Es hat eine gute Einrichtung und freundliches Personal. Das kontinentale Frühstück ist ausreichend. Sie können einen Bus in die Stadt nehmen. Es ist nur etwa 5 Minuten zu Fuß vom Hotel zur Rue Mauritanie und der Bus Nr. 1 in der Avenue Mohammed V. Fragen Sie die Einheimischen nach der Bushaltestelle nach Medina, da es nicht einfach ist, eine zu finden.
shala
Birmingham
Wir buchten ein Dreibettzimmer für 2 Nächte.Das Hotel ist sauber mit großen Zimmern. Unser Zimmer lag zur Hauptstraße und trotzdem hatte ich keine Probleme beim Schlafen. Das Frühstück war perfekt eine Auswahl an Speisen und frischen Getränken. Rund um das Hotel gibt es viele Restaurants, in denen man essen kann. Das Personal lächelt immer und ist sehr hilfsbereit. Wir checkten um 12 Uhr aus und der Flug war um 3 Uhr. Kadija teilte uns mit, dass der Flughafen 15 Minuten entfernt ist und dass wir Platz behalten können, bis wir abfliegen. Also blieben wir bis 1 Uhr, und sie druckte sogar unsere Bordkarten aus.Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen.
sunl0ver7
Port Glasgow
Wir sind gerade von diesem Hotel zurückgekehrt und würden auf jeden Fall wiederkommen, ja, es ist nicht hochmodern und ja, die Einrichtung kann etwas dunkel sein, dies ist Teil seines Charakters. Das BIG PLUS dieses Hotels ist sauber, sie arbeiten unermüdlich daran, dass es so bleibt. Das Frühstück ist reichhaltig, Gebäck, gekochte Eier, Obst, frische Säfte usw., fabelhaften Kaffee und Tee. Wenn Sie ein warmes Frühstück wünschen, können Sie dieses gegen eine geringe Gebühr erwerben.Der Pool befindet sich auf dem Dach und wird jeden Morgen gereinigt, ein Frühaufsteher, für den ich mich verbürgen kann. Es gibt viele Liegestühle und Sonnenschirme. Sie können das Mittagessen beim Poolboy bestellen und es zu Ihrem Liegestuhl bringen lassen. Sowohl das Essen als auch die Preise sind gut.Die Lage ist fabelhaft, Sie sind nur 2 Minuten von allen wichtigen Geschäften und 3 in einem Taxi zur Medina und Souks.Die Betten sind riesig, das Bett und die Kissen sind bequem.Wir freuen uns auf Ihr Wiedersehen und bedanken uns bei allen Mitarbeitern für den tollen Aufenthalt. Ja, manche lächeln vielleicht nicht, aber das heißt nicht, dass sie nicht nett oder hilfsbereit sind.Hoffe das hilft jemandem
Alex Yeo
Portsmouth
Als ich meinen Urlaub in Marrakesch sortierte, wurde ich zuerst von den berühmten Riads in der Medina in Versuchung geführt. Jetzt, wo ich zurück bin, bin ich sehr froh, dass ich stattdessen hier geblieben bin! Es war zwar nicht das beste Hotel, in dem ich übernachtet habe, aber es war auf jeden Fall sehr gut und ich war vom Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert.Die Lage des Hotels ist durchschnittlich. Es verfügt über eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist jedoch nur 20 Gehminuten vom Jardin Majorelle und 30 Gehminuten von Djemaa el Fnaa, dem Herzen der Medina, entfernt. Trotzdem fühlte ich mich viel sicherer, wenn ich mein Gepäck die paar Schritte vom Taxi bis zur Tür mitnahm, als mich durch die Straßen der Medina zu schlängeln. Darüber hinaus befinden sich in unmittelbarer Nähe zahlreiche Supermärkte und Restaurants. Beachten Sie jedoch, dass Sie im Allgemeinen kein Essen aus den Restaurants mitnehmen können.Die Zimmer sind sehr geräumig! Es fühlt sich ehrlich gesagt eher wie eine Wohnung als wie ein Hotel an. Das Badezimmer war groß und gut gepflegt, mit einer großen Dusche, aber ohne Badewanne (wenn das mehr dein Ding ist). Das Bett ist bequem und groß, mit arabesken Ecken daneben, eine mit einer Steckdose. Sie bekommen einen Schreibtisch, einen Kleiderschrank mit Safe und - mein Lieblingsplatz - zwei Sessel und einen Tisch. Ich hatte das Glück, ein Zimmer mit Blick auf die darunter liegende Straße zu bekommen - die Lebensentwicklung entlang der Avenue Moulay Rachid war ein angenehmer Hintergrund zum Lesen.Es gibt auch einen Pool auf dem Dach - ziemlich groß! Die Aussicht ist unübertroffen. Ich habe bis zur Kasbah-Moschee gesehen, und das Atlasgebirge ist gut sichtbar. Es gibt auch einen schönen Tisch für diejenigen, die einfach nur die Aussicht genießen möchten, anstatt sich selbst einzuweichen.Das Essen ist sehr gut - wenn Sie hier übernachten, stellen Sie sicher, dass Sie das Frühstück bekommen! Es ist eine unglaubliche Mischung aus marokkanischer und französischer Küche, mit Croissants und Fladenbrot sowie täglich verschiedenen süßen Leckereien! In den Läden, insbesondere in Carrefour, finden Sie außerdem leicht Snacks, wenn Sie Appetit haben. Davon abgesehen, vergleichen sie nicht mit dem Essen im Hotel. Mein Kompliment an den Koch!Die Angestellten hier sind gut. Rezeptionisten sind sehr freundlich und hilfsbereit und die Sicherheit ist großartig. Innerhalb von 10 Minuten nach meiner Ankunft war ich in meinem Zimmer, nachdem ich eingecheckt und meinen Shuttle zum Flughafen gebucht hatte. Exzellenter Service. Alle Angestellten, mit denen ich gesprochen habe, sprachen Französisch und Englisch und begrüßten meine schlechten Arabisch / Darija-Versuche!Alles in allem ist dieses Hotel ein Star, obwohl es ein bisschen abseits der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse in Marrakesch liegt. Ich fühlte mich sicher, wurde willkommen geheißen und umsorgt. Ich wachte auf und freute mich auf das Frühstück. Ich wartete gespannt darauf, die Aussicht vom Pool aus zu sehen. Es war eine Freude, hier zu bleiben, und sollte ich nach Marrakesch zurückkehren, werde ich auf jeden Fall wiederkommen!
Pete B
North Yorkshire
Viel besser als erwartet. Preiswert und sauber mit akzeptablem Frühstück. Guter Service - hatte keine Probleme mit dem Personal an der Rezeption - fand sie sehr freundlich und hilfsbereit. Geräumiges, ruhiges Zimmer, Balkon mit Blick auf die Rückseite, Badezimmer etwas pokey und renovierungsbedürftig. Klimaanlage funktioniert gut, Fernseher mit begrenzten Kanälen, kleiner Kühlschrank (ausreichend Platz für Wasser, Bier und Wein), sicherer Safe. Kleiner, sehr kalter Wasserpool auf dem Dach mit einem Dutzend Sonnenliegen und Sonnenschirmen.Kann es auf jeden Fall empfehlen.